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Para entrar em contato com o atendimento ao cliente, o chat ao vivo é a maneira mais rápida, embora você possa ter que esperar em uma fila virtual. Os agentes são simpáticos e profissionais. Se o chat não resolver o seu problema, você pode enviar um e-mail ou consultar a seção de perguntas frequentes, mas lembre-se de que as respostas por e-mail podem levar até 24 horas. Infelizmente, o agente não fala português, pois depende da tradução automática, o que torna a comunicação mais lenta.
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Os requisitos de apostas precisam ser concluídos em 21 dias e, para sacar bônus e jackpots, os participantes devem apostar 35 vezes o valor do bônus.
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Caso não encontre as respostas que procura, você tem três maneiras de entrar em contato com a equipe de suporte. Você pode acessar o serviço de chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, clicando no ícone de chat no canto inferior direito. Se visitar a página de suporte do site, você pode preencher o formulário fornecido. Como alternativa, você também pode enviar um e-mail diretamente para:
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Não há um programa de fidelidade na casa no momento, mas há várias promoções para jogadores frequentes.
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